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　　9月19日，全国首个营商移动微服务平台——“@沈阳营商”微信小程序和微信公众号同时上线，将以智能惠企、有求必应、诉求必回等服务，强化全心全意为人民服务的意识和能力，提升企业和群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“@沈阳营商”首批上线12个服务板块，为企业和个人提供实名身份验证、掌上实时营商服务。平台整合全市各地区、各单位营商服务资源，打造电子服务名片，全面公开市、区、街道三级829家营商服务单位和12000多名服务干部的姓名、照片、职务、电话等信息，并设置对部门和个人服务情况的实时评价、投诉功能。

　　微服务平台通过点对点服务、评价，让企业和群众有事儿第一时间找到人、找对人、能办事、办成事，让营商服务看得见、摸得着、可监督、能点评，切实解决营商环境建设中存在的“上热、中温、下冷”问题。

　　为更好服务企业，平台通过实名认证，智能分析企业服务需求，重点解决企业获取服务信息渠道分散、找不全、看不懂等问题，精准推送减税降费、补助补贴、企业扶持、项目审批、金融贷款、招标采购等18大类惠企信息。

　　“@沈阳营商”全口径采集、汇总全市职能部门发布的营商相关政策文件，并结合企业群众实际需求，创新政策发布方式，匹配政策图解、文字解读、高频问答、发布单位、解答电话等信息，让企业和群众查得到、看得懂、用得好。

　　遇到问题，企业和群众可以通过智能语音，实时对服务情况进行星级评价和问题投诉，此举将打破原有评价投诉的时间、空间限制，降低投诉和办理成本，保证评价投诉过程的便捷性、结果的可靠性。

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