8月2日一早,今年考入北京某大学的困难家庭子女安明远,来到营口市工青妇服务中心寻求帮助。了解情况后,青少年服务窗口协同助学就困窗口共同解决安明远的问题。
据了解,自去年起营口市工青妇服务中心正式挂牌成立后,营口市工青妇组织14个科室入驻该中心,设立办事窗口12个,面向全市群众开展法律援助、创业就业、助学救困等服务项目。
建立工青妇服务中心,实行一站式服务是推进营口市工青妇基层组织协同创新发展的重要突破口,更是市总工会、团市委、市妇联为广大群众办实事、办好事的一个重要平台,实现了群团工作为广大群众服务的职能由幕后走向前台的重要转变。
服务中心从设计到运行凸显三大特点:一是人性化设计,营造温馨服务氛围。二是智能化应用,打造便民服务环境。三是规范化管理,塑造良好服务形象。服务中心还梳理整合了服务事项,优化办理流程,提高办事效率,推进营口市群团服务工作提速增效,真正实现“一站式为民服务”。
2017年,营口积极开展工青妇协同创新发展工作,并开展调研工作,工作人员带着问题走社区、进企业,更新观念理顺工作思路。
经过多次调研,最终推出了“12566”工作模式:1是打造一个格局,即工青妇“大群团”工作格局;2是搭建两个平台,即工青妇综合服务大厅和网上服务平台;5是提升5个方面的能力水平,即群团工作机制规范化制度化建设水平、群团组织的覆盖率、创新融合发展的能力、服务大局和基层群众的能力、良好的外部环境和保障水平;6是推动“六联”工作机制的形成,即组织联建、队伍联育、项目联办、阵地联创、成效联考、服务联动;另一个6是建设一批“六有”党群活动中心,即有机构、有阵地、有经费、有制度、有载体、有人员。
营口市工青妇协同创新工作以群众的根本利益为最大利益,做全心全意为人民服务宗旨的忠实践行者,做党的群众路线的坚定执行者。坚持项目化管理,立足基层需求,建立服务群众重点项目库,形成项目跟着需求走、资金跟着项目走的态势,集中人力、物力、财力干大事、办实事。
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