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　　走进锦州市总工会职工服务中心，一面写有“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗格外醒目。“这面锦旗，不仅表达了患病职工及家属对工会真情服务的诚挚谢意，更是全市6万余名参保职工对辽宁省职工互助保障活动投出的信任票。”市总工会相关负责人表示。

　　辽宁省职工互助保障活动启动后，锦州市总工会于去年3月推进该项活动。为让更多职工从中受益，市总工会打出了一套推广“组合拳”：构建“短视频+案例直播+企业宣讲会”的传播矩阵，最大限度扩大活动知晓率；在全市136个乡镇（街道）设立互助保障服务站，打造“15分钟理赔服务圈”，让职工能在短时间内到达服务站办理理赔手续；开展“互助保障示范单位”评选，对参保率超80%的企业给予工会经费返还，极大激发了企业参保积极性。

　　锦州某企业职工姜某因患重病住院治疗，高额的医疗费给他的家庭带来沉重的经济负担。由于他参加了辽宁省在职职工综合互助保障活动，锦州市总工会在他出院后迅速启动理赔程序。“每次打电话咨询，他们都耐心解答。从提交理赔申请到互助金进账，每个环节都有工会工作人员指导。”姜某说。22104元互助金与国家医保的有效衔接，帮他渡过了难关。今年3月，姜某家属怀着感激之情，把一面锦旗送到锦州市总工会职工服务中心。

　　姜某只是锦州职工在辽宁省职工互助保障活动中的受益者之一。据统计，经过全市各级工会努力，已有546家单位的52840名职工参保，1856人次职工领到总额300万余元互助金，其中，单笔最高3万元。截至目前，锦州市职工互助保障活动参保率较去年同期增长41%，非公企业参保占比达67%，越来越多的职工和企业认识到互助保障的价值，主动加入这一保障体系。

　　“职工互助保障活动不仅是简单的经济补偿，也是工会组织把职工冷暖扛在肩上的生动实践。”锦州市总工会相关负责人表示，市总工会将聚焦“三个升级”，推动互助保障活动提质扩面：保障范围升级，增设意外伤害、女职工特殊疾病等专项互助计划，打造“1+N”保障体系；服务效能升级，开发互助保障云平台，实现一键申请、智能审核、秒级到账；服务体系升级，联合三甲医院为参保职工提供免费体检、线上问诊等增值服务，构建“预防—保障—康复”全链条服务体系。通过升级服务，让互助保障活动真正成为职工抵御风险的“安全网”、企业凝聚人心的“黏合剂”、社会和谐稳定的“压舱石”。

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