今日要闻NEWS

​　　2018年末，大连市的交警、环卫工人、出租车司机、快递员等广大户外工作者再添喜讯，遍布全市的50家“苏宁小店”向他们敞开大门，升级为户外作业职工服务站。无论严寒酷暑，还是艳阳高照，户外作业职工都能随时进店取暖、休息，同时还将得到免费饮用热水、饭菜加热、手机充电、无线wifi等温馨服务。

　　截至目前，大连市总工会在相关单位的协作下，已经在全市建立起各具特色的“温馨家园”户外作业职工服务站点539家，基本覆盖了全市主城区和有条件的郊区县市，极大地方便了广大户外作业职工。

　　回应“四难”精准施策

　　饮水难、歇脚难、热饭难和如厕难，长期以来，这“四难”问题一直困扰着环卫工、出租车司机、快递员、交警等户外作业职工。

　　为解决广大户外作业职工的难题，提高对广大职工的服务能力和水平，从2016年开始，大连市总工会在深入调研的基础上，本着资源社会化、手段网络化、建设标准化、管理规范化、服务实效化的工作思路，在全市创新建设了以服务户外作业职工为主的“温馨家园”，并将其纳入到全市工会为职工办实事具体项目之中。

　　在实际工作中，大连市总工会坚持职工需求导向和工作问题导向，创新了“建设标准化、管理规范化、运行网络化和服务实效化”的建、管、用新模式。针对户外作业职工分布广的工作特点，按照“统筹规划、分类建设、有序推进、区域覆盖”的统一部署，依托街道社区、邮政网点、环卫工和交（巡）警歇息点并征集爱心企业等建设户外作业职工服务站，并统一配备了桌椅、饮水机、微波炉、储物柜、医药箱、充电柜等设施并悬挂标识牌，努力将“温馨家园”建在户外作业职工身边，切实满足他们的实际需求。

　　同时，还因地制宜地利用流动警务车、巡逻车建设流动服务站，力求实现户外作业职工在哪里就在哪里建站，需要什么形式的站点就建什么样的站点。

　　“温馨家园”项目被推选为大连市2017年度学雷锋志愿服务典型，被省总工会评为2017年度优秀工作成果。

　　扩大“温馨家园”服务内容

　　2018年12月26日，一股强冷空气袭卷大连，但在大连胜利广场附近作业的环卫工人、快递小哥却感受到了不一般的温暖。

　　当天，大连市总工会与大连苏宁易购销售有限公司共同宣布在全市“苏宁小店”及各门店建立50个“温馨家园”户外作业职工服务站。在“两节”来临之际，为广大环卫工人、快递小哥和交警代表送上了小厨电等慰问品，组织户外作业职工观看了改革开放影片《黄大年》。同时双方还达成了就业合作意向，大连苏宁易购销售有限公司所属的“苏宁小店”对大连市总工会推荐的在档困难职工及其家属在同等条件下优先录用。目前，苏宁集团在大连地区已经布局包含苏宁易购云店、苏宁小店、苏宁影城、苏宁易购直营店、精选店等多种业态门店共计100多家，都陆续升级为“温馨家园”。今年，随着苏宁小店开店数的持续增长，大约可为大连地区提供超过500个就业岗位。

　　随着大连市总工会“温馨家园”的不断扩展，服务也在延伸。“温馨家园”根据不同职工的特殊需求拓展了免费体检、文化娱乐、爱心早餐和帮扶慰问等服务，同时大连市总工会还把这个阵地的建设使用与省总工会“双服务”实施意见、与工青妇基层组织协同创新发展、与全会为职工办实事有机结合起来，努力把“温馨家园”建设成为资助优秀农民工上大学、资助白内障痔疮患者做手术、农民工“平安返乡”订票服务、为环卫工人赠送保温饭盒等实事的前沿阵地，并充分利用“温馨家园”这一平台，帮助外来务工出租车司机家属对接妇联组织的针织、手工等项目，切实实现了服务阵地的实体化和集约化。

　　升级“互联网+”搭建便捷服务平台

　　庄河市交警车管所青堆服务站、距您某某公里，服务内容喝水、休息、如厕，同时提供导航服务，打开温馨家园微信公众平台，点击智能回家，您就能在最短时间内找到户外作业职工服务站，享受到温馨服务。

　　为积极贯彻落实中华全国总工会和辽宁省总工会关于“互联网+”的相关要求，打造智慧工会，搭建便捷服务平台，大连市总工会开通了职工“温馨家园”微信公众平台，通过一张电子地图，让有需求的户外作业职工在最短的时间内找到阵地、享受服务。同时，还利用平台发布职业介绍对接信息、“阅读·悦分享”读书活动、寻找最美户外作业职工“随手拍”、职工需求有奖调研、“温馨家园”站点特色活动宣传等，让户外作业职工享受更多线上精准化、便捷化服务，将暖暖的关爱送到每一位户外作业职工身边。

　　今年，大连市总工会将结合省总工会“双服务”实施意见及10个三年工作方案的有关部署，继续深化“温馨家园”项目建设，并将工会为职工办实事项目落实在“温馨家园”建设中，不断完善服务功能，提升服务水平，切实把“温馨家园”建设成为服务户外作业职工的前沿阵地。