做新时代的女性,当经济建设的排头兵

  ——记盘锦福德汇总经理辛亚萍

    一位伟人说过:“中国女性觉醒之日就是中国革命胜利之时”。新时代的女性不但是时代的一本教科书,也是社会主义建设的主力军,女性的崛起不但是社会的进步,也是社会发展的必然。
2007年初,盘锦福德汇精致餐饮在盘锦最具文化氛围的兴隆台区文化产业园——与辽河美术馆相毗邻的河畔福地隆重诞生了,伴随着她芙蓉出水般的茁壮成长,越来越多的人们把惊喜、赞叹的目光投向了正值而立之年的总经理辛亚萍女士。
    她,毕业于清华大学工商硕士,盘锦市第五届人大代表、民侨外委委员、盘锦市工商联副会长、辽宁省十大感动职工人物之一、省“五一”劳动奖章获得者、盘锦市特等劳动模范、全国奥运火炬手。她的名字和企业紧紧地连在了一起,提起福德汇就自然的会联想到这位年轻干练的职业经理人和她背后那些令姐妹们难以忘怀的故事。

    一、澜心慧智,给女职工提供可靠的就业保障

    早在2000年,辛亚萍总经理刚刚踏上盘锦的创业平台时,她所领导的企业就首先加入里社会保险的行列。她认为服务行业的女职工比较多,生育是每个女人必须经历的生命历程,也是女职工最软弱无助的时期,给她们上一份保险,是一种有力的支撑。当第一位剖腹产的女员工拿到了5000多元医疗补助时,其它的员工才感悟了总经理的远见卓识和为她们想得长远。那时,民营企业的生育险并没有强制规定必须上,但辛亚萍也坚持给员工上了。她所领导的企业采用了由员工代表每年与企业签定正规的《集体合同》的做法,同时企业还与每一位员工签订了《劳动合同》,为员工建立了正式的劳动档案,让员工有一种归属感和自豪感。
    企业有了凝聚力,也就有了动力。她所领导的企业先后七年在当地都成为纳税大户,累计纳税1300多万元,她也连续七年成为当地的优秀企业家。
    2007年她带着成功的喜悦又一次萌发了新的创业梦想,开始筹建一所7000平米的商务酒店——福德汇。使人不可理解的是她竟然把未来的酒楼店址选在了远离闹市的市区最东边——辽河美术馆所在地北侧的那块殷实之地。而当新酒楼落成、并以特色的文化品位展示给光顾者的时候,人们才恍然大悟——这里占尽了天地先机,所经营的是品位与品质,它是这方文化天地的组成部分,更是辽河文化的一个浓缩点。

    二、碧血丹心,为女职工搭建就业平台

    辛亚萍女士十分重视女职工工作,在企业成立之初就同时成立了工会、女职工委员会等群工组织。她制订了:宽容、诚信、执着、创新的企业精神,在上级工会组织和劳动部门的关注下,她还在福德汇兴办了自己培训的学校,有1200余人在这里接受补贴式封闭式培训两个月,培训期间每人每月能得到600元的生活补贴,免吃免住面学费。其中女员工占半数以上。在开业不到半年的时间里先后培训和安置了女员工达850余人次,为员工实施上岗前补贴式培训半年之久,总投入达150多万元。
    辛亚萍女士坚持要员工接受最好的培训,就从省城请来了最好的教练和培训师按照部颁标准的职业技能教材进行岗前培训。与在岗的员工签订了劳动合同为他们缴纳社会保险,还在现有的条件下利用商业保险为大家补充医疗保险等。在她的理念里员工才是企业的宝贵财富,爱护员工就要像爱自己的亲人一样,企业员工每年一次体检,每月一次有目的的活动,每周一次生活改善那都是不许坚持的。
    在她的倡导下,企业还成立了专门的女职工委员会,女员工们在这里更是倍受呵护,她们不但有和男性平等的岗位竞聘机会,定期的接收婚恋教育、女工的四期保护等。在女工生育时她都要亲自去探望,对准爸爸送去书籍和光碟,指导他们怎样做个好爸爸。广大女职工就是在这种知识的氛围里成长,在教育的氛围里得到企业的重视和个人发展。近一年来,先后有80余名姐妹走上重要工作岗位,有28名姐妹成为技术骨干,有24名姐妹成为中高级管理人员,有15名姐妹受到过区、市级以上的嘉奖和表彰。
    总经理辛亚萍女士,一贯重视员工工作,不但关心员工上班的8小时,更加关心员工下班的8小时。员工生日、员工的伙食、员工的饮水杯、员工的卫生设施等都要自过问。员工对食堂的满意率和对宿舍的满意率必须是在85%以上,这个指标是社会上任何一个企业也都很难做到的。在这里员工的食堂就像餐厅一样讲究,温馨的文化氛围、清爽的就餐环境还有消毒的干干净净的餐具,一日三餐的可口饭菜都会让员工留恋。宿舍里开设了读书室,敞开的书架、乒乓球案台、电视屋、行李房一应俱全。员工的冷暖有专人管理,宿舍员工还自编自演了锣鼓三句半、群口快板等在迎春晚会上受到广大员工的青睐。

    三、优质“五常法”,卓越福德汇

    “理念决定了事业与人生。我向来尊崇理念的前导性,没有超前的理念,就不会有超前的作为,更不会实现超越的梦想。作为职业经理人,要有个性的思想、超前的理念和善于超越的习惯,在福德汇的创业历程中,我更深地感悟了这一点,更坚信了这一准则!”
    总经理辛亚萍女士在福德汇的创建中,首先引进了香港的优秀“五常”管理法,在辽宁省创建了唯一的五常管理认证机构。先进管理和个性化服务,受到了有关专家和社会各界的广泛赞誉,为行业乃至全市企业的管理升级提供了借鉴意义。在习惯养成中,员工们从生活习惯开始,一个细节一个细节地纠正、改进、提高,再扩展到自己的责任区、岗位。短短的几周后,有的员工退却了,面对这里“五常法”的严格和规范,他们离开了。经过大浪淘沙的洗礼,受训员工留下来的都是历练后的佼佼者。随后的日子,便是员工们历经的“五常”陶冶,正是在这辛劳与快乐的交融中,员工们的思想与素质得到了一次升华,更带来了福德汇面貌的焕然一新:不要说休息室的干净整洁,厨房、厨具擦得一尘不染,就是那些库存间的货架上,也变得整齐有序,并醒目地标识出名称,按照规范的使用原则,有效地控制食品的保质期与进货量……。员工们深有感触地说,现在如果要我们去那些没有做“五常”的店,我们反而做不了了,因为我们习惯了这种表里如一的文明的工作环境。
    在福德汇,“常清理、常整顿、常清洁、常维持、常自律”渐成员工的习惯,卓越“五常法”的精髓滋润了员工们的心田,同时也得到了当地的卫生机构和卫生监督部门的充分认同,吸引了业内人士前来参观。

    四、授人之玫瑰  手有余香

    辛亚萍总经理把培养和造就女性人才作为自己的责任,和她一起接触共事的人渐渐的都能感到她的文化气息,自己慢慢的也变的高雅时尚起来。不管是哪个姐妹遇到了困难,她都会伸出自己的双手去帮助她们。如:
    女工项玉华的生活非常不幸,从原企业下岗后,她的婚姻也走到了尽头,没想到在一次体检中又查出患卵巢癌,清贫的项家根本拿不出手术的钱,她自己蒙着被哭了一场又一场。她的十五岁的儿子准备将家里的房子卖掉,给母亲治病,母亲得到了这个消息,痛苦地决定放弃治疗。听到这个消息,辛亚萍特别辛酸,她又一次带头捐款,而后她又向市总工会救助中心救助,为项玉华申请了特别救济金,凑了5000元钱送给项玉华,给项玉华带来生存的希望。项玉华在油田医院做了手术后,便到人民医院接受化疗。
    在那化疗的过程中,项玉华真有痛不欲生的感觉了,辛亚萍和楼层经理们经常给小项打电话,并又第二次给她送去1000元钱,以关心和支持她战胜病痛。当她被化疗的痛苦折磨得想放弃继续化疗了,她的姐姐就劝她说,你要是这样,就对不起辛总和大家的一片心了。她咬着牙坚持做完了六个化疗疗程,工会主席带着辛总的问候来看望她,并将她对大家的问候录了像,回去向全体员工播放了。看到项玉华战胜了病魔的坚强,企业的全体员工都受到感染。在项玉华的强烈要求下经过领导共同研究,辛亚萍总经理拍板,根据项玉华的身体状况,为他安排了能适应它的身体情况的划菜岗位。
    现在,项平华身体慢慢地好了起来,精神焕发的走道了新的工作岗位。和大家一起过生日,开心得活动,开心得工作,几乎忘记了自己的病。她心存感激地说,我得了这场病,要是没有辛总和大家的支持和鼓励,真的就是难以度过这场灾难了。

    五、享受工作  享受生活

    她是一位知识女性,深深地懂得生活和工作对于她来讲是缺一不可的。她有一个幸福的家庭,一个可爱的女儿,但她从来不培养女儿的优越感。女儿穿的衣服往往都是捡小表哥小表姐穿过的,亲属们给孩子送来的漂亮的新衣服她都一件件的送给了下级的孩子的孩子穿了。女儿不解的和她说:“我也要穿新衣服!”。她就会语重心长地告诉孩子: “妈妈是打工的,挣钱不容易,你将来要靠自己的能力来买新衣服穿。”孩子天真的说:“等我长大了,也要开一个咖啡馆,取名就叫‘第9栋咖啡’!”(因为妈妈现在开的咖啡馆取名叫“第8栋手工咖啡)。她不管工作多晚,都要到女儿的房间,看看熟睡的孩子。因此她想到了亲子教育的重要性。
    在新企业在开业后,她从香港五常管理幼儿园请来了高级讲师谭淑龄女士来店为女员工和附近两个小区的居民主讲亲子教育课程,收到了意想不到的社会轰动。连续一天的讲座,座无虚席,人越听越多,最后和多家长都在咨询子女教育中的问题,留名、电话,当然大家更感到辛亚萍总经理的为人。
    辛亚萍女士的工作和生活一样富有感染力,她认为自己是社会的一分子,企业也是社会的一个基本单位,企业不可能孤立的存在,因此,企业对社会就有义务做些自己力所能及的工作。如:
    “九九重阳节”即十七大召开之际,她主动联合社区和驻街企业为社区90多个老人送去鲜花、慰问信和九久重阳经典就餐卡一份,邀请足不出户的老人走进福德汇,并为他们精心准备营养可口的菜肴,感受到社会的温暖与关怀,享受到高档的中餐服务。
    在“11.9”消防宣传日到来之日,他又同上级消防部门一起为所在区街200余家企业举办了一次大规模的消防进企业活动知识大赛活动,和同行企业的主要领导进行了一次现场消防知识的现场演练,得到省、市消防部门领导的高度赞扬。
    在2007年的“稻交会”期间,总经理辛亚萍女士又积极组织120余名员工们参加湿地文化节活动,通过活动让员工体会到社会的发展和进步,激发了员工爱祖国、爱家乡的热情。她还特为稻交会赶制了一个12.07米的巨大稻草人,为“稻交会”献礼,并已申请吉尼斯记录及文化遗产专利,成为当地的一大看点。
    人们问她你这样生活会不会很累?她说:品味紧张工作之后就会享受工作的乐趣;品味紧张生活之余也就品味到生活带给自己的乐趣。

 


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